השראה מכוכב אחר: איך למצוא כיוונים לחדשנות מתעשיות אחרות?

היי כיף שבאתם, מקווה שראיתם יחד איתי שאפשר למצוא השראה בעולמות אחרים. גם כשקשה לראות מוצרים של מתחרים או כשאנחנו עובדים על משהו חדשני לגמרי. תמיד אפשר לפרק את הצורך שלנו לגורמים ולמצוא היקשים בתעשיות שונות. כל עוד הם פותרים בעיה דומה (בהפשטה), עונים על צורך דומה, מטרה דומה וכיוב׳. אנחנו לא צריכים לחכות שיפגע בנו ברק אלא יכולים ליצור תהליך עבודה שיעזור לנו להתקדם מהר יותר. לשימושכם מצורפת רשימת השאלות, וטיפים נוספים ממי שעבדו איתי בשיטה הזאת, וגם מסוכמות כאן כמה נקודות מההרצאה.

רשימת השאלות

שאלות שכדאי לוודא לפני כל פרויקט או משימה שיש לנו את התשובות אליהן. התשובות האלו אם נדייק אותן, יעזרו למצוא השראות בתעשיות אחרות. וגם ישמשו כמגדלור בתהליך העיצוב והאפיון לקבלת החלטות שונות בדרך.

1. מהן המטרות העסקיות?
2. מיהו קהל המטרה?
3. מהי כוונת המשתמשים/הקהל?
4. מה הם הכאבים והצרכים שלהם?
5. מהי מהות הפעולה JTBD?
6. מהי סביבת השימוש?
7. מהי סיטואציית השימוש?
8. האם יש לקהל הרגלים דיגיטליים בולטים?
9. מה הבעיה שאנחנו רוצים לפתור?

טיפים מהצוות

צוות UX שהקמתי בזמינגו ועובד בדרך שהצגתי

אריאל שגיא
להתחיל עם השראות לווא דווקא מאותו תחום / נושא שאת חוקרת. עדיף קודם להבין מה את רוצה שהמתמש יקבל/ירגיש מהחוויה ואז להשתמש באלמנטים האלה ולחפש אותם באפליקצייות שונות לגמרי. אחרי זה אפשר לצמצם את המחקר גם לאפליקציות מתחרות. (more of the same)

גיל קציר
חשוב לחבר למטרות / מה רוצים להשיג / יעדים עסקיים. ועוד משהו, מידי פעם לעצור ולדבר על זה עם מישהו. על מה שמצאת או על מה שאתה מחפש כי תוך כדי שיחה נופלים אסימונים.

נתנאלה קופיץ
לטעמי אין כמו מראה עיניים - אם מוצאים הראה אז ממש להוריד את האפליקציה ולשחק איתה לפעמים מתגלים שם התנהגויות ואלמנטים שלא שמים לב אליהן בלי שנכנסים.

אופיר אטיאס
להקציב זמנים לכל חלק במחקר. בהשראות הכי קל להתפזר ותמיד יש עוד לאן לצלול וזה הופך להיות פחות יעיל. אז לשים סטפים קטנים בדרך שימסגרו את התהליך.

סיכומים מההרצאה

סיכמתי לכם כמה נקודות שנגעתי בהן במהלך ההרצאה

1. במה יעזרו השראות ממקורות אחרים?

   לדעת מאיפה להתחיל, להצטייר כאוטוריטה, להוביל (ביחס למתחרים), לתקשר רעיונות בבירור בין חברי צוות או סטייק הולדרים

2. איך מוצר מתעשייה אחרת יכול להיות רלוונטי?

   כל מוצר דיגיטלי שפותר במהותו את אותה בעיה או מיצר את אותה תחושה או מכוון לאותה מהות, או מתחבר לאותה בעיה עסקית, או נשען על אותם הרגלים דיגיטליים שתרצו ליצור, או פוגש משתמשים בסיטואציית שימוש דומה, או מציע פיצ׳רים שדומים במהותם/מטרתם וכן הלאה - הוא השראה מצוינת שיכולה לפתוח את הראש לכיוונים חדשים

3. מה תהליך העבודה?

   חיפוש השראות יכול להיות קצר וממוקד. אני ממליצה על שעתיים של איסוף חומרים ואז להתרחק מהנושא, למחרת לחזור ולבדוק את עצמכם, לחפש עוד שעתיים, ובסוף להראות ולהסביר לקולגה. כדי לסנן ולהבין מה חידשנו שווה גם לשאול את עצמנו אם ׳חידשנו לפאונדר?׳. אם הפיצ׳ר מורכב או חדשני טבעי גם לשרטט מהר ולשנות/לבדוק מול משתמשים או לחפש שוב תוך כדי התקדמות בגרסאות ודיוק מה מחפשים.

4. איפה לחפש צילומי מסך ופלואים מתעשיות שונות?

   1. לשאול כלי ai על מוצרים חדשים בתחום המקביל שגיליתם. פרפלקסיטי preplexity מצוין בזה.
   2. לחפש מאמרים ממקורות מוסמכים שמסכמים את רשימת המוצרים הבולטים בתחום החדש (תופתעו יש המון כאלה). בשורת החיפוש שווה לכתוב למשל: "Best _____ apps in 2024"
   3. להוריד ולהתקין מוצרים בולטים ולהשתמש או לשחק קצת במוצר.
   4. לבדוק אפליקציות מובילות באפ-סטור וגוגל-פליי.
   5. השראות ux כדאי לחפש במובין ולא בדריבל. מוצרים עם קהל בעיות ומגבלות אמיתיות. (במובין mobbin תמצאו מסכים אמיתיים של מוצרים מובילים ומוכרים בשוק בקלות)
   6. להיעזר בחומרים שהחברה (של המוצר שמצאנו בתעשיה מקבילה) מפרסמת: בלוג, דמו, סרטוני טוטוריאל.